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成都鑫凯隆厨房设备有限公司
全国热线: 13198573200
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售后服务
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服务流程:

售后服务:

设备至验收之日起壹年内为设备保修期,在保修期内,我厂将定期对设备进行维护,具体维修时间安排如下:

一、验收之日起10天为设备的调试期,我厂将派专业人员对产品的使用、注意事项进行详细讲解,并对所安装的设备进行调试,以达到使用效果。

二、我厂特将设备维护时间进行以下安排:

1、调试期后第十五天,对设备进行复检。

2、使用三个月时,对设备进行检测。

3、使用半年时,对设备进行保养。

4、使用一年时,对设备进行全面维护。

在保修期间,我厂接到使用方要求维修的通知后,在不影响甲方营业的情况下,24小时内派人维修,节假日安排专人值班。

在保修期内,使用方须按我厂专业技术人员指导的方法,正常操作使用本厂产品。如使用不按原正常使用或自行作不适当的维修,或因电路问题发生意外事故而导致产品损坏,由使用方负全责,我厂在维修过程中可收回零件成本费。

本厂所售产品进行“壹年保修,终身维护”。在保修期满后,使用方可与我厂签订设备维修、维护协定,在协定期间,我厂将为使用方维修设备,但需收回零件成本费。